臨近年底,各位HR伙伴們是否在著手優化公司的績效管理體系?
學術界、實操層均有關于績效管理的各種工具的介紹,讓HR們眼花繚亂,到底公司該選擇哪一種績效管理工具呢?
伯眾聯合整理了五種常見的績效管理工具,從概念、特點、應用邏輯幾方面進行展示,幫助HR伙伴快速了解,以便找到最合適企業的績效管理工具。
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OKR(目標與關鍵結果)
OKR的全稱為“Objectives and Key Results”,翻譯過來就是“目標與關鍵結果”。這是一種用于設定和管理目標的方法。它通過明確目標和關鍵結果來促進組織或個人的目標實現。OKR目前應用于互聯網行業公司較多。
OKR的特征主要包括以下五點:
Part.1聚焦
OKR能幫助組織聚焦于最重要的目標,員工清晰了解自己的工作重心和職責,避免分散精力于無關緊要的事情。
Part.2自下而上
OKR的制定通常是自下而上的。
公司層面的OKR通常通過共創制定,個人的OKR由領導與下屬溝通后,由員工自己制定。
Part.3前瞻性思考
OKR的設定是以未來為導向的,它不僅僅關注眼前的問題,更注重未來的發展和變革。
Part.4敏捷靈活
OKR的設定不是一成不變的,而是隨著組織和市場的變化而靈活調整。
公司在年度、季度、月度都可以復盤公司OKR,從而對變化做出靈活應對。
Part.5公開透明
OKR是一種公開透明的績效管理方法,團隊和員工的目標和關鍵結果一般是公開的,組織所有成員都清楚了解自己的工作重點。
這樣可以讓組織的文化更加開放和透明,促進員工之間的合作和交流,提高員工的歸屬感和滿意度。
OKR的整體應用邏輯如圖所示

KPI (關鍵績效指標)
關鍵績效指標(Key Performance Indicators,KPI)是指通過對組織內部流程的輸入和輸出的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析,以衡量績效的目標式量化管理指標。KPI是組織實現戰略目標需要的關鍵成功要素的歸納和提取,是最常見的用來衡量不同部門或崗位員工績效表現的量化指標。
KPI來自公司戰略目標的分解,是對公司戰略目標的進一步細化和發展。如果公司的戰略重心發生轉移,戰略目標發生變化,那么KPI也必須隨之做相應調整,以重新適應和承接公司新的戰略。
KPI的特征主要包括以下四點:
Part.1關注關鍵業務目標
KPI需要聚焦于最重要的業務目標,幫助組織或個人確定關鍵業務目標并跟蹤進度。
Part.2可量化
KPI通過量化以便進行有效的跟蹤和分析。
Part.3實時監控
KPI需要實時監控和跟蹤,以確保在必要時及時采取行動。
Part.4可比性
KPI需要可比性,以便進行跨組織或跨部門比較,分析績效。
KPI的整體應用邏輯如圖所示

MBO(目標管理)
MBO,即“Management by Objectives”,意思是目標管理。MBO是以目標為導向,以人為中心,以成果為標準,使組織和個人取得高績效的現代管理方法。
MBO的特征主要包括以下四點:
Part.1目標明確
目標必須清晰、具體和可度量,以便更好地管理和評估。
Part.2目標參與
下屬應該參與目標的設定過程,確保目標的可行性和有效性。
Part.3目標管理
目標應該得到及時的監控和評估,確保目標的實現。
Part.4目標反饋
管理者應該提供及時的反饋和建議,幫助下屬提高績效。
MBO的整體應用邏輯如圖所示

BSC(平衡計分卡)
BSC,Balanced Scorecard,也就是“平衡計分卡”。這是一種更為全面的績效管理方法,它從財務、客戶、內部流程和學習成長四個維度來衡量企業的績效,并展現出組織的戰略軌跡,實現從“績效考核”到“績效改進”以及從“戰略實施”到“戰略修正”的目標。
BSC的特征主要包括以下四點:
Part.1多維度
BSC不僅關注財務績效,還關注其他維度,如客戶、內部流程和學習與成長。
Part.2相互關聯
BSC的各個維度是相互關聯的,組織需要平衡各個維度的要求,以達成整體目標。
Part.3量化指標
BSC關注的指標需要是可以量化的,并通過具體的數據支持,以便更好地管理和評估。
Part.4持續改進
BSC強調持續改進,組織需要不斷地迭代和更新BSC。
BSC的整體應用邏輯如圖所示

PBC(個人業務承諾)
PBC,Personal Business Commitments,即“個人業務承諾”,這是華為的一種績效考核方法。PBC基于業績評估員工的績效,同時注重員工的成長和發展。它通過設定目標、評估績效、制定獎懲措施等方式,促進員工的自我管理和自我激勵。
PBC的特征主要包括以下三點:
Part.1以業績為導向
PBC通過設定業績目標來衡量員工的績效表現。
Part.2客觀公正
PBC的評估標準和流程比較規范和透明,能夠保證評估的客觀公正。
Part.3激勵和獎懲并重
PBC不僅關注員工的績效表現也注重員工的個人成長和發展,同時采用激勵和獎懲措施來促進員工的積極性和動力。
PBC的整體應用邏輯如圖所示
